“Sempre respeitaram os 10 minutos de tolerância. Agora o sistema cobra direto, sem considerar isso. É injusto, abusivo e claramente uma armadilha pra arrecadar”, relatou indignado.
A revolta é geral em Leme (SP). Moradores estão denunciando o que chamam de verdadeira “indústria da multa” praticada pela empresa responsável pela Zona Azul na cidade. Relatos dão conta de que o sistema tem realizado descontos automáticos no aplicativo, mesmo quando os veículos permanecem estacionados por menos de cinco minutos — o que antes era tolerado sem cobrança.
Um dos casos ocorreu no dia 5 de junho de 2025, às 11h51. Um morador, que parou por poucos minutos para sacar dinheiro no banco, foi surpreendido com a cobrança de uma hora inteira de estacionamento, sem qualquer notificação no veículo ou abordagem de agente. O que houve foi apenas a passagem de um carro da empresa — o suficiente para gerar o débito automático no aplicativo.
“Sempre respeitaram os 10 minutos de tolerância. Agora o sistema cobra direto, sem considerar isso. É injusto, abusivo e claramente uma armadilha pra arrecadar”, relatou indignado.
O morador afirma que sua esposa entrou em contato com a empresa, e a resposta foi alarmante: o sistema está programado para cobrar automaticamente, sem qualquer verificação humana.
“Colocar um carro pra sair multando a esmo é fácil. Difícil é fiscalizar de verdade, respeitar o cidadão e prestar um serviço justo”, criticou.
Outros moradores também relatam experiências semelhantes, mostrando que o problema não é isolado. A indignação cresce diante da sensação de que o serviço se transformou em uma ferramenta de arrecadação fácil, que penaliza trabalhadores, motoristas e consumidores com cobranças indevidas.
A população pede providências imediatas por parte da Prefeitura e dos órgãos de defesa do consumidor, exigindo mais transparência, respeito e o fim de práticas abusivas.
