Segundo informações apuradas pela reportagem, o valor da taxa é repassado mensalmente pela Prefeitura à Elektro, que apenas insere o dado no sistema. Contudo, desta vez, houve um erro no processamento das informações: a própria concessionária teria invertido números, resultando na cobrança indevida.
Moradores de Leme (SP) foram surpreendidos nesta sexta-feira (5) ao receberem as contas de energia da Elektro com um valor incorreto na taxa de iluminação pública. O que normalmente custa entre R$ 7 e R$ 10 apareceu em algumas faturas por mais de R$ 40, causando preocupação e uma onda de reclamações.
Segundo informações apuradas pela reportagem, o valor da taxa é repassado mensalmente pela Prefeitura à Elektro, que apenas insere o dado no sistema. Contudo, desta vez, houve um erro no processamento das informações: a própria concessionária teria invertido números, resultando na cobrança indevida.
Assim que a situação veio à tona — após ligações de vereadores e de diversos moradores — representantes locais entraram em contato com a equipe da Elektro e a Secretaria Municipal de Finanças para buscar esclarecimentos.
A Elektro reconheceu o problema e informou que já está trabalhando para corrigi-lo.
Orientação aos moradores
A orientação para os consumidores é clara:
➡️ Ninguém deve pagar a conta por enquanto.
A concessionária deve se pronunciar ainda hoje ou, no mais tardar, na segunda-feira (8), para informar qual será o procedimento adotado. Entre as possibilidades estão:
Emissão de uma segunda via corrigida;
Disponibilização do valor atualizado no aplicativo da Elektro ou na agência do Centro;
Concessão de desconto na próxima fatura para compensação do erro.
Autoridades afirmam que acompanharão o caso de perto e manterão a população informada sobre cada atualização.
Resumo
📌 O fato é: a Elektro cobrou errado e vai corrigir.
